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尽最大努力方便旅客购票

来源:未知   日期:2018-10-19 03:24
央广网北京11月25日消息 据经济之声《天下公司》报道,猴年春节还有两个多月就要到了,准备回家过年的朋友们明天起将进入抢票模式。 2016年春运将于1月24号正式启动,互联网购票、

  央广网北京11月25日消息 据经济之声《天下公司》报道,猴年春节还有两个多月就要到了,准备回家过年的朋友们明天起将进入抢票模式。

  2016年春运将于1月24号正式启动,互联网购票、电线天;车站窗口、代售点、自动售票机等渠道的预售期为58天。

  中国铁路总公司:铁路部门将进一步严格售票管理,强化实名制售票,严厉打击倒票行为,严肃查处代售点违规收费、抢票、囤票、倒卖车票等行为。

  面对马上开始的春运抢票,中国铁路总公司也再次提示,12306官方网站才是唯一的官方渠道。

  中国铁路总公司:2016年春运期间,将采取在高峰期间增开车站窗口、增设自动取售票机数量、实行售取票分开、设置24小时取换票窗口等措施,尽最大努力方便旅客购票。

  铁路部门提醒广大旅客,可通过12306网站和车站公告等渠道了解铁路春运购票服务资讯,同时应提高安全防范意识,不要将个人信息提供给他人或通过非12306网站及其手机客户端等非正规渠道购票,防止个人信息泄露被他人冒用,影响正常的购票乘车。

  尽管中国铁路总公司一再强调12306是官方渠道,这里最靠谱,但很多在线渠道都在帮忙“卖票”。目前,携程、去哪儿、途牛等OTA网站提供火车票服务,但最后一步还是要转跳到12306。

  每到年底都会火一把的抢票软件也在摩拳擦掌,尽管最后支付环节也需要在12306上完成,但它们希望搞定的是之前“抢票占座”,相比去年春节服务再升级。

  12306网站为了防抢票软件,今年3月更新了验证码,将原本需要输入数字改为选图模式,这导致不少抢票软件失效。不过360抢票软件已经把它破解,360春运抢票的产品经理贾子健说,搜索大数据解析能帮用户识别,正确率达到了90%。

  贾子健:比如出了一个灯笼,会随意出8张照片会有板凳、沙包、灯笼让用户选,我们结合360好搜图片搜索解析能力,帮用户自动选中提交订单,目前验证成功率达90%。

  据贾子健介绍,对于一边工作一边抢票的上班族来说,完全可以将春运托管给360抢票软件,在手机端、电脑端浏览器都可以使用。

  贾子健:用户可以在360上填写你的意愿,目的地、始发地和时间,我们的云端服务器会帮你刷票,之后会短息提示你支付。我们会引导您去12306去交钱,但根据不同车型(绿皮硬座、动车、牛竞技高铁)和路线的支付时间不相同,我们会短信提示您在多少时间内支付,让用户有把握买到票。

  老对手猎豹抢票软件没有这一功能,出现验证码时,用户需要手动勾选,猎豹移动工程师李铁军表示,360的做法可能会导致12306瘫痪。

  李铁军:我们坚持验证码必须用户手动选择,如果让机器来破解验证码会破坏12306本身的系统稳定性,最后大家都买不到票,会导致系统更加繁忙。我觉得抢票软件是要帮助大家买到票,而不是让系统挂掉。

  李铁军:我们增加了抢票的服务器,不会让速度变慢。另外在体验上,我们做了改进。一、输入起始点,猎豹会提示你哪条线路是最忙的、最难抢的;二、我们可以智能帮用户去抢跨站的票、买中转票,这都是12306没有的服务。

  360春运抢票的产品经理贾子健说,选择360软件会让用户信息更安全,此外今年还特别设置了春运活动页面,为抢票的用户提供奇酷手机、音响等智能硬件产品抽奖。

 
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